TISF

Introduction

Les techniciens de l'intervention sociale et familiale (TISF) accompagnent les familles confrontées à des difficultés ponctuelles ou durables susceptibles d'avoir un impact sur leurs enfants. Leur intervention vise à soutenir les parents dans leurs responsabilités éducatives, à prévenir les situations de fragilité familiale et à favoriser le bien-être et la sécurité des enfants.
Dans le champ de la protection de l'enfance, ils jouent un rôle majeur de prévention : son action s’inscrit dans une démarche de soutien à la parentalité ou de protection de l'enfance, dans le cadre de mesures administratives (AED) ou judiciaires (AEMO). Son intervention permet souvent de prévenir une aggravation des difficultés familiales et contribue, lorsque cela est possible, à éviter le placement d'un enfant en soutenant la famille dans son environnement habituel.

Le quotidien d’un technicien de l'intervention sociale et familiale

Le TISF intervient principalement au domicile des familles. Ses missions consistent notamment à :

• Soutenir la parentalité, en accompagnant les parents dans la construction d’un cadre éducatif stable pour le développement affectif et social de l’enfant et en soutenant la relation parent-enfant ;
• Accompagner les parents dans l'organisation de leur vie quotidienne et dans leur accès aux droits, au bénéfice de l’enfant : scolarité, gestion du budget familial, santé, logement, orientation vers les dispositifs de droit commun ;
• Accompagner les enfants dans leurs besoins fondamentaux : développement affectif et social, sécurité et bien-être, nutrition et santé, accès à des activités et loisirs adaptés à ses besoins ;
• Participer à l'évaluation des besoins de la famille et prévenir les risques de dégradation de la situation familiale ;
• Travailler en coordination avec les travailleurs sociaux et les services de protection de l'enfance, ainsi qu’avec les autres services publics entourant la famille et l’enfant (Caisse d’allocations familiales, Protection maternelle et infantile, services de l’éducation nationale, etc.).

Les conditions de travail et l’environnement professionnel

Le TISF intervient principalement au domicile des familles, dans leur environnement de vie quotidien. Il peut exercer son métier au sein d'associations d'aide à domicile, de services de protection de l'enfance, de services d'action éducative en milieu ouvert, de structures médico-sociales ou de services départementaux.

Il travaille en étroite collaboration avec les autres intervenants qui entourent l’enfant et la famille : éducateurs spécialisés, assistants sociaux, psychologues, professionnels de santé, enseignants et services de l'Aide sociale à l'enfance, etc.
Ses interventions l'amènent à rencontrer des situations familiales très diverses : isolement, précarité, séparation, maladie, handicap, difficultés éducatives ou risque de danger pour l'enfant.
Ses horaires sont généralement organisés en journée, mais peuvent ponctuellement inclure des interventions en soirée ou le samedi afin de s'adapter aux besoins des familles accompagnées.
En début de carrière, la rémunération se situe généralement entre 1 800 € et 2 100 € bruts par mois, selon la convention collective ou le statut de l'employeur.

Les compétences requises

Devenir TISF nécessite de mobiliser des compétences à la fois éducatives, sociales et relationnelles afin d'accompagner les familles dans leur quotidien tout en favorisant leur autonomie.
Le TISF doit en effet disposer d’une forte capacité d'écoute et d'observation pour pouvoir instaurer une relation de confiance avec les parents et les enfants, d’une bonne connaissance du développement de l'enfant, de solides compétences en soutien à la parentalité et en accompagnement éducatif et d’une réelle capacité à analyser les situations familiales et à identifier les facteurs de vulnérabilité.
Le métier demande également une bonne maîtrise des écrits professionnels et des outils de transmission et la capacité à travailler en réseau avec de nombreux partenaires.
Enfin, le TISF doit également faire preuve de discrétion, d’une gestion émotionnelle forte et d'une posture professionnelle lui permettant d'accompagner les familles sans se substituer à elles.

Le saviez-vous ?

Le métier de TISF occupe une place particulière dans la protection de l'enfance : il est l'un des rares professionnels du secteur à intervenir directement au cœur du quotidien des familles.
En s'appuyant sur les actes de la vie courante — préparation des repas, organisation de la journée, suivi de la scolarité, gestion du budget ou accompagnement des rendez-vous médicaux — le TISF aide les parents à renforcer leurs compétences éducatives et à retrouver progressivement leur autonomie.

Chiffres clés

• 15 600 TISF en activité en France (GIP Alfa Centre, 2024) ;
• 2 ans de formation pour obtenir le Diplôme d’Etat de Technicien de l’Intervention Sociale et Familiale ;
• Entre 30 000 et 40 000 familles bénéficient chaque année d’une intervention à domicile d’un TISF ou d’une aide à domicile dans le cadre de la protection de l’enfance et du soutien aux famille (DREES 2023).